UUDISED

   

EUREKA: Sihtrühma mõistmine
Allikas: Projekt EUREKA
1. juuli 2021. a

Euroopa projekte koondava elektroonilise veebikeskkonna ehk EL teabesalve (ingl k Knowledge reservoir) kujundamisel on hädavajalik mõista lõppkasutajate teabevajadusi, eelistatud kanaleid ja väljakutseid. Vaja on ju valida välja just nende jaoks kõige kasulikum teave ning leida nende poolt eelistatud suhtlus- ja levitamiskanalid.

EUREKA projekti töörühm „EU FarmBook lõppkasutajate tundmaõppimine“, keskendub vajaduste kindlakstegemisele. Kirjeldatakse potentsiaalse sihtrühma esindajate teoreetilisi profiile, mitmete kasutajate näitajate järgi luuakse „arhetüüpe“. Ühe isiku omadusi määravad mitmed muutujad, näiteks tootmissektor, tegevuspiirkond, haridustase, juurdepääs infrastruktuurile, sugu ja põlvkond jne. Saadud arhetüüpe (persoone) ja nende „kasutajateekondi” kasutatakse uue EL ülese teabesalve, nn EU FarmBook teadvustamiseks ja kujundamisel.

Mis on persona?

Persona on tüüpprofiili, näiteks talupidaja, metsamajandaja või nõustaja väljamõeldud kujutis, mis põhineb tüüpilistel tunnustal. Persoona ehk isiksusetüüp üritab kajastada kõiki muutujaid, mida EU FarmBooki disaineritel vaja on, et saada kasulik pilt inimeste grupi tüüpilistest ootustest.

Mis on kasutaja teekond?

Kasutaja teekond aitab tuvastada ja mõista rohkem murekohtohti, mida põllumajandustootjad, metsamajandajad ja konsulendid oma igapäevases töökeskkonnas kogevad. Need võivad olla väikesed mured, mis on kergesti lahendatavad, või keerukamad probleemid, mis kujutavad endast pikaajalist väljakutset. Kasutajate teekondade mõistmine aitab EUREKA projektil ennustada probleeme, mis võivad tekkida EU FarmBooki platvormi väljatöötamisel, muutes selle seetõttu sobivamaks kasutaja vajadustele.

Valideerimise seminarid

Jaanuaris 2021 korraldas projekt kuus valideerimisseminari, kus osalesid sihtgrupi (põllumajandustootjad, metsamajandajad, metsandus- ja põllumajandusnõustajad) neljast Euroopa makropiirkonnast, et anda tagasisidet isiksusetüüpide ja kasutajate teekondade kohta. Projektis koostati kokku 18 arhetüüpi ja 16 kasutajateekonda, et need kajastaksid tüüpilisi kasutajaid kogu ELi makropiirkondades.

Eestit esindasid Põhja-Balti makropiirkonnas Roosi Soosaar, Kadri-Aija Viik, Leho Verk. Intervjuud projektile andsid Triin Luksepp, Tiiu Annuk, Aira Toss.

EUREKA projekti isikute ja kasutajate teekondade eest vastutav Laurens Van der Cruyssen selgitab:

"Seminaridel esitletud persoon valiti vastavalt kohaletulnutele. Püüdsime profiile ja arhetüüpe võimalikult palju sobitada. Näiteks vanema talupidaja arhetüüpi esitati nii põllumeeste kui nõustajate seminaril, arvestades vanema põllumehe sõltuvust nõustajast. Lisaks esitati metsamajandajatele ja metsanõustajatele  avalikku metsanduse nõustajat kahel korral, kuna selle arhetüübi jaoks vajasid projekti EUREKA liikmed rohkem tagasisidet. Võimalike kasutajate teabevajadused on EU FarmBooki väljatöötamisel hädavajalikud. Need vajadused hõlmavad nii eelistatud suhtluskanaleid kui ka teabe leidmise raskuseid. Kasutajate arusaamad annavad soovitusi EU FarmBooki tegeliku kujunduse kohta ja võimaldavad valida tõhusad suhtlus- ja levitamiskanalid EUREKA tulemuste teavitamiseks. "

Kui soovite näha kõiki 18 isikukirjeldust ning kasutajateekonda, minge aadressile https://h2020eureka.eu/ ja kerige lehe lõppu.

 

EUREKA on Horisont 2020 rahastatud projekt, mille eesmärk on aidata põllumajandustootjatel, metsamajandajatel ja muudel maaettevõtetel kasutada Horisont 2020 mitme osalejaga projektide abil loodud praktilisi teadmisi ja uuenduslikke lahendusi. Projektis töötab kaasa ka Põllumajandusuuringute Keskus.

 Meetodit tutvustav veebiseminar toimus 8. juunil 2021 (inglise keeles)
« Tagasi