MAK 2014-2020 PROJEKTINÄITED

Projekt:	Uue teenuse „ukselt uksele“ käivitamine Piiriveere Liider piirkonnas
Meede:	LEADER
Valdkond:	Uuenduslik
Märksõnad:	arukas küla; kogukonna areng
Projekti algus:	2018
Projekti lõpp:	2018
Kohalik tegevusgrupp:	Piiriveere Liider
Toetuse saaja:	Marmil OÜ
Veebileht:	www.ukseltuksele.ee
Toetuse summa:	9900
Projekti kirjeldus:	Piiriveere Liideri piirkonnas on asulaid ja külasid, kus puudub esmatarbekaupa pakkuv pood või see asub tarbijale ebamõistlikult kaugel. piirkonnas on asulaid, kus on pood on suletud, nt Laossina, Linte, Ruusa, Niitsiku, Hanikase, Meremäe, Võmmorski, Matsuri, Saatse, Sesniki, Lutepää. Samas Kauplusautod ei suuda rahuldada tarbijate kõiki vajadusi (kaubavalik piiratud, ebapiisav tarnesagedus, hinnad ei ole tarbijasõbralikud). Piirkonda iseloomustab vananev elanikkond ja teenuste raskenev kättesaadavus, mis on kaasa aidanud piirkonna rahvastiku vähenemisele. OÜ Marmil soetas LEADER-toetusega kaubiku koos termoisoleeritud kaubaruumi ja jahutus- soojendusseadmetega, et pakkuda Värskas asuva kaupluse „Lemmik“ teenuseid kogu Piiriveere Liideri territooriumil. tänu soetusele saab aastaringselt soovijatele kvaliteetse ja värske kauba koju kätte tuua. Välja töötati ’’ukselt uksele’’ teenus, millega pakutakse klientidele suurt tootevalikut, mugavat tellimise ning koju toomise teenust. „ukselt uksele“ teenus on lahendus inimestele, kes on sunnitud oma igapäevaostud tegema teises vallas või isegi linnas, kuna nende kodupood on suletud. ’’Ukselt uksele’’ teenus muudab toidu ostmise lihtsaks ja mugavaks. Toidu saab tellida koju endale sobival ajal ning ilma ise kodus viibimata. Lisaks sellele saab tellida kauplusest nt toidukoti maal elavale vanaemale või lilled naisele, asudes ise teises Eesti otsas või hoopis välismaal. teenus on oluline nii kiire elutempoga töötavatele inimestele, kui ka pensionäridele, kes elavad toidupoest kaugel ja ei jõua ise poes käia või suuremaid kaubakoguseid tõsta. Projekt on otseselt kaasa aidanud maapiirkonnas Ettevõtluse ja ettevõtlikkuse säilitamisele ja arendamisele, olemasolevate töökohtade säilimisele ning uute töövõimaluste loomisele, palgataseme tõstmisele, elanikkonna maapiirkonda elama jäämisele ja elukvaliteedi tõstmisele. Projektiga saavutatud mõju kestab seni, kuni inimesed otsustavad jääda edasi maapiirkonda elama või tulevad linnast maale elama otseselt või kaudselt projektiga loodud väärtuste tulemusel.
Projekti tegevused:	LEADER-projekti elluviimine. 1. Kaubik Renault Trafik soetus koos Termoisoleeritud kaubaruumi ja jahutussoojendusseadmete paigaldusega. 2. Klientideni jõudmine. 3. Tellimuskataloogide väljatöötamine, e-poe loomine, pidev turundustöö: reklaam sotsiaalmeedias, trükistel, transpordivahenditel, infotablool, kaupluse akendel, loosikampaaniate ning tarbijamängude korraldamine. 4. Tellimuste täitmine ja tagasiside kogumine. 5. Klientidele soovitud kauba tarnimine, pidev tagasiside kogumine (teenuse kvaliteet, sortimendi piisavus jm) ja analüüs.
Projekti tulemused:	„Ukselt uksele“ kojukande teenus on maapiirkonnas uuenduslik. Eestis pakuvad taolist teenust suured poeketid (nt Coop, Selver) ainult suuremates linnades ja selle lähiümbruses. Samas maapiirkondades on taolisest teenusest just kõige rohkem vajaka. Projekt on piirkonnas oluliselt kaasa aidanud Eestis kehtestatud eriolukorras sotsiaalsele distantseerumisele, võimaldades Piiriveere piirkonna elanikel kontaktivaba ostlemist. Lisaks kojukande teenusele pakutakse ka võimalust eelnevalt komplekteeritud kaup kauplusest kätte saada. Ettevõte on äsja valmis saanud e-poe, kust on võimalik kontaktivabalt tellida kaup koju kätte. Samuti on võimalik e-poest valitud toidule tulla ise järele, juba valmis pakitud toidukott ootab klienti: www.ukseltuksele.ee Projekti ellu viimine on leevendust toonud neile elanikele, kelle kodukoha läheduses on kauplus kaotatud, kaugtöö tegijatele, Enim abi vajavale vanemaealisele elanikkonnale, kes ise ei jõua või olude sunnil ei saa vajalikku kaupa kaupluses ostmas käia. esmatarbekauba ja eritellimuste tarbijale koju kätte toomine on suurendanud piirkonna atraktiivsust kaugtöökohtade loomiseks ja maale elama jäämiseks ja siia elama asumiseks. Suured poeketid Eestis pakuvad taolist teenust piiratult: maksta saab ainult e-poes, puudub võimalus maksta „uksel“ kauba eest sularahas või kaardiga, ei pakuta kliendikeskset lähenemist ning ei arvestata kliendi erisoovidega. Suuremates Eesti linnades toimib toitlustusettevõtete toodete saatmine kulleriga kliendini, Piiriveere Liideri territooriumil selline teenus puudub. Marmil OÜ Kliendid saavad tellimuse esitada müügisekretärile helistades, e-poest tellides ja tellimislehe edastamisel kaubikujuht-klienditeenindajale. Pakutakse erinevaid maksmisviise: võimalik on maksta nii sularahas kui ka pangakaardiga kauba kättesaamisel ning e-poes tellimuse kinnitamisel. Alates 12. märtsist kehtestatud eriolukorra tõttu seadis ettevõte „ukselt-uksele“ kojukande teenusele ajutiselt erimeetmed: - sularaha ja kaardimakseid vastu ei võeta, - kauba eest tasumine ainult arve alusel, - kaup jäetakse tellija koduuksele, - suhtlemine toimub telefoni teel. Tänu „ukselt uksele“ kojukande teenuse käivitamisel suurenenud tarbijaskonnale saab pakkuda Värskas asuvas kaupluses „Lemmik“ laiemat sortimenti, sh värsket jahutatud kala. lisandusid omatooted ning kiirtoit. Kogu kaupluse senine kontseptsioon ja töökorraldus uuendati. Loodi Müügisekretäri-komplekteerija ja kaubikujuht-klienditeenindaja töökohad. Ettevõte investeeris lisaks lao- ja müügiprogrammi uuendusse, mis võimaldab pakkuda oma teenuseid läbi äsja valminud e-poe. Uuendati kauplus „Lemmik“ lehte facebookis ja kampaaniaid müügi edendamiseks. Varasemalt müüs kauplus oma tooteid paikselt Värskas asuvas müügikohas, peamisteks klientideks ümberkaudsed elanikud. „Ukselt uksele“ teenuse käivitamisel on kaupluse klientide hulk suurenenud, hõlmates Piiriveere piirkonnast lisaks endised Räpina, Meremäe, Orava ja Misso piirkond. Suurenes ettevõtte töötajate hulk ja käive. „Ukselt uksele“ kojukande teenus aitab hoida keskkonda, kuna ära jäävad üksikute tarbijate sõidud oma transpordivahendiga kauplusesse kauba järele. Kojukande teenuse osutamisel saab teeninda territoriaalselt lähestikku paiknevad piirkonnad ühe sõidukorraga. LEADER-toetuse kasutamisel on oldud säästlik, soetatud on kõige parema hinna-kvaliteedi suhtega sõiduk koos lisavarustusega. Ettevõte on omalt poolt panustanud muude teenuse käivitamiseks oluliste pehmete tegevuste ja investeeringutega (sh varu laopinnad suurenenud kaubakoguste hoiustamiseks, e-pood jm). Maapiirkonnas on paljude teenuste käivitamine raskem kui suurtes asumites, kuid see ei tähenda, et maapiirkonnas oleks see võimatu. tuleb suurelt mõelda, suurelt unistada. Projektiga arendati koostööd Piiriveere piirkonna omavalitsuste ja kogukondadega teenuse vajalikkuse ja hinnangulise tarbijaskonna väljaselgitamiseks, hilisemalt jätkus koostöö juba teenuse osutamisel. Kauba sortimendi täiendamisel loodi sidemed uute koostööpartneritega, kelle hulka kuulub tarnijaid Piiriveere piirkonnast kui ka väljastpoolt. Ettevõte on olnud paindlik ka väiketootjatega - on see siis pisike õllepruulija, talunik või kohalik käsitööline.
Lisainfo:	*PROJEKT esitati Märka LEADERit 2.0 konkursile Pildid: https://www.maainfo.ee/public/bank/1059/medium/3_43%20Marmil%20O%DC%20ukselt%20uksele%20teenus%20eriolukorras%201%20%28foto%20Marmil%20O%DC%29.jpg https://www.maainfo.ee/public/bank/1059/medium/3_43%20Marmil%20Oy%20ukselt%20uksele%20teenus%20eriolukorras%203%20%28foto%20Marmil.jpg https://www.maainfo.ee/public/bank/1059/medium/3_43%20Ukselt%20uksele%20sotisaalmeedia%20reklaamplakat.jpg https://www.maainfo.ee/public/bank/1059/medium/3_43%20www.ukseltuksele.ee%20e-pood.jpg ARTIKKLID: https://maaelu.postimees.ee/4402001/varska-kauplus-laieneb-vaheneva-rahvaarvu-kiuste https://www.err.ee/691241/varska-kaupmees-alustas-raskuste-kiuste-kauba-kojuveo-teenust OÜ Marmil on tegutsenud aastast 1993, kauplus „Lemmik“ avati Värskas uuel pinnal 2005. aastal. uues poes oli maapiirkonna esimesi taaraautomaate ja ka kohvautomaat. Uued moodsad külmseinad ja kassaliinid. Uudne oli ka ID-valdkond, kauplus „Lemmik“ on senini ainulaadne, läbipaistev, jätkusuutlik pisipood Eestis. Ettevõte on investeerinud nagu suured ja see on edu toonu. Investeeritakse järjepidevalt, ollakse paindlikud. Paindlikkus ja muutumise kiirus on trump suurte kettide ees. Ettevõte suudab uuendusi läbi viia oluliselt odavamalt ja lühema ajaga. Panustamine kaasaegsesse tehnoloogiasse on taganud ettevõtte jätkusuutliku tegutsemise läbi aastate. Ettevõte pälvis Setomaa aasta heategu 2017 tiitli, tehes jõulukingitused Setomaa valla suurperedele. OÜ Marmil - väike ja paindlik, aga hingelt suur!
Maakond:	Võrumaa
Andmebaasi sisestamise aeg:	2020-07-07

« Tagasi